售 后 服 务
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保修期(山特主机三年、APC主机两年)内免费提供零配件及维修服务。保修期过后,长期负责维修,但收取所更换的零配件费及合理的维修费;
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每次维修后,出具详细的维修记录、原因分析、测试报告和合理化建议;
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提供免费技术咨询和疑难解答。
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如属下列情况之一,不在保修之列:
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不按规程任意操作和使用;
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未经同意自行改换机器而导致故障;
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人为损坏和地震、火灾等不可抗拒的自然灾害。
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维护内容 |
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主机外观清洁、内部除尘;
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机器电路控制电压调整;
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用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量,进行充放电维护及调整充电电流,确保电池正常工作;
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对设备故障、造成元器件损坏,所需要更换的元器件费用以成本价算,免收修理费;
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按合同日期上门维护,事先电话通知使用单位;报修维护单位的设备,市内3小时,市外5小时,到达现场。
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售后服务电话:(010)81926372、82521938、82523077、82523078、
82523079、51668516、51668518 |